常见问题

把大家问得最多的问题整理在这里了。如果下面没有你想知道的答案，直接联系我们问就行。

关于预约流程

怎么预约新山情人网的服务？

通过联系页面加我们微信或 WhatsApp → 告诉我们你的时间和需求 → 我们推荐人选 → 你确认并支付定金 → 按约定时间见面。整个流程详见首次预约指南。

需要提前多久预约？

建议至少提前一天。周末和节假日最好提前两到三天。当天临时约也可以尝试，但不保证有合适的档期。

预约之后可以取消吗？

可以。提前 24 小时以上取消退还定金的 50%；24 小时以内取消定金不退。如果是对方原因取消，定金全额退还。

可以指定某一位女生吗？

可以，如果她有档期的话。部分高人气的合作者需要提前更久预约。

关于费用

总共要花多少钱？

由陪同费 + 你们活动中的消费两部分组成。陪同费取决于时长和人选，大致范围参考费用与套餐解析。活动消费看你们去哪吃什么玩什么。

怎么付款？

微信转账、支付宝、TNG eWallet、银行转账都可以。所有付款只通过我们平台收取，不要把钱直接转给约会对象。

有隐性消费吗？

没有。我们在确认环节就把所有费用列清楚了。约会过程中对方不会也不应该向你要求额外付款。

会不会临时加价？

不会。确认报价后不会变。如果你临时想延长时间，我们会告诉你延时费是多少，你同意了才加。

关于安全

新山情人网安全吗？

我们有完整的真人核验和安全保障机制。所有合作者经过视频核验和身份备案，约会全程有值班人员在线响应。

会不会被骗？

通过我们官方渠道操作的安排，被骗的概率极低。最大的风险来自非官方渠道的冒充者。认准我们网站公布的联系方式，不在其他地方转账，就不会有问题。

对方会不会泄露我的信息？

合作者在加入平台时已签署保密协议。她只知道你的昵称和基本偏好，不知道你的真实身份。我们这边也严格保密你的信息。

关于服务内容

新山情人网提供什么服务？

正规的同城陪伴——陪你吃饭、逛街、看电影、城市观光、参加活动等社交陪同。详细分类看同城陪伴、公主湾约会和跨境行程。

你们是不是做「那种」服务的？

不是。我们明确不做、不承诺、不暗示任何违法性交易。如果你有这方面的需求，我们不是你要找的平台。

可以约男性陪同吗？

目前我们平台上主要是女性合作者。如果有男性陪同的需求可以跟我们沟通，但不保证能安排。

约会可以去什么地方？

新山市区范围内都可以——商场、餐厅、咖啡馆、电影院、河边散步等等。不建议去太偏僻的地方。如果要出新山市区（比如去乐高乐园），需要提前商量并可能产生额外交通费。

关于跨境客人

我在新加坡，怎么过来最方便？

从兀兰或大士关卡过来都行。过了 CIQ 之后到新山市中心打车十来分钟。详细的跨境安排流程看跨境情侣行程。

过来新山约会需要准备什么证件？

带好你的护照就行。如果你是马来西亚公民或永久居民用 IC 即可。

约会结束后你们管送回关卡吗？

我们不包交通，但可以帮你叫车、推荐最方便的回程路线。如果你预约了跨境全天行程，送回关卡方向是行程安排的一部分。